Цены на компьютеры, цены на ноутбуки / KNS / Всегда низкие цены на ноутбуки, компьютеры, цифровые фотоаппараты, проекторы, мониторы

Политика цен и резервов в компании КНС

1. Резерв товара производится на 2 дня, продление резерва возможно при предоставлении платежного поручения.
2. При изменении курса USD ЦБ РФ, более чем на 1%, компания КНС оставляет за собой право пересчета стоимости на момент поступления денежных средств.
3. Каждые 2 дня компания КНС обновляет цены более чем на 11 тысяч наименований товаров, находящихся на складе из расчета текущей закупки и поэтому неизбежно изменение цен, как в меньшую, так и в большую сторону на часть товаров.
4. Прайсовые доски, в т.ч. Яндекс Маркет, публикуют информацию о наших ценах и наличии с задержкой. Яндекс Маркет - 3-6 часов, другие доски - 1-3 дня.
5. При поступлении нескольких заказов одновременно на последний экземпляр продукции мы осуществляем продажу по первому поступившему заказу. По оставшимся заказам менеджеры КНС должны связаться с клиентами и проинформировать о невозможности отгрузки отсутствующего товара и предложить альтернативные варианты.
   Данные случаи, как правило, касаются заказов продукции из раздела распродаж - не более 1% заказов.
6. При возникновении каких-либо неприятных ситуаций менеджеры магазина имеют полномочия давать скидку, подарки, бесплатную доставку и т.п. для максимального улучшения Вашего мнения о нашей компании.
7. При возникновении, какой-либо некорректной работы менеджера, пожалуйста обращайтесь непосредственно к начальнику отдела продаж - Павлу Малявину т.626-2020 доб.122, email: pavel@kns.ru. Он поможет разобраться в любой ситуации и найти компромиссное решение.