Заказ товаров и способы оплаты

Для работы с нашим Интернет-магазином в браузере должны быть включены следующие опции: JavaScript и Cookies.

1. Выберите интересующий Вас раздел товаров.
2. Найдя необходимый товар, поместить его в корзину. Для этого щелкните на иконку с корзиной. Для удобства выбора существует краткое описание и наглядное изображение любой продукции. Эту информацию Вы можете просмотреть, щелкнув на названии товара.
3. После выбора товара, автоматически появится содержимое Вашей корзины, где Вы сможете изменить количество товара или удалить его. Также в корзине имеется информация о стоимости товара и общей сумме заказа. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то просто подтвердите информацию о себе. Если же Вы не зарегистрированы, то в разделе "регистрация" введите информацию о себе. Для корпоративных клиентов существуют дополнительные поля.
4. Когда корзина сформирована, можно переходить к оформлению заказа. Укажите способы оплаты и доставки товара (в дополнительном текстовом поле можете ввести комментарии к заказу или требования к товару не учтенные в каталоге) и нажмите кнопку "Оформить заказ".
5. В разделе "Сервис" вы можете проконтролировать выполнение Вашего заказа.
6. Интернет-магазин обязуется реагировать на все запросы, поступающие по телефону или в электронном виде не позднее, чем через 2 (два) рабочих дня.

Вы можете оплатить заказ различными способами: Наличными, по безналичному расчету или при помощи банковских карт международных платежных систем VISA, MasterCard.

Внимание! Все цены, опубликованные на сайте, указаны с учетом скидки 4,4% от розничной цены магазина-салона КНС. 
    * при оплате по безналичному расчету или при оформлении кредита цена на товар рассчитывается по курсу «безналичный».
    * при оплате пластиковыми картами Visa, MasterCard, UnionCard в офисе продаж, цена на товар рассчитывается с учетом скидки 2,4% .
    * при оплате пластиковыми картами Visa, MasterCard, UnionCard на сайте – скидка не предоставляется.

Оплата по банковским картам в он-лайн режиме осуществляется  путем переадресации на сайт международного оператора интернет-платежей Chronopay  (http://www.chronopay.com), в котором безопасность платежа осуществляется с  использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации. 
Обработка полученной от  клиента конфиденциальной информации (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте интернет-магазина, поэтому фирма КНС не имеет доступа к  персональным и банковским данным клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах.
Все данные, полученные системой Chronopay в процессе выполнения своих основных обязательств, находятся в безопасности, что подтверждено сертификатом соответствия стандартам безопасности VISA AIS (на настоящий момент – единственный в России). Более того, платежная система VISA включила ChronoPay в список официальных процессинговых компаний на территории Евросоюза. (http://www.chronopay.com/ru/content/view/214/121/)

Порядок возврата/обмена товара Юридическим лица осуществляется на основании ГК РФ

Порядок возврата товара надлежащего качества частным покупателем

Потребитель имеет право на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
 
Для этого необходимо чтобы:

    * Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид,  документация к товару, упаковка, пломбы, ярлыки, программное обеспечение, а так же товарный и кассовый чек.
    * Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел механических, термических, электрических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
    * Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.,).

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем вернуть за него деньги.

Порядок возврата товара ненадлежащего качества частным покупателем

Продавец, на основании «Закона о защите прав потребителей», обеспечивает по выбору Покупателя возврат уплаченной стоимости или замену Сложно технического товара, признанного товаром ненадлежащего качества, при наличии у Покупателя акта технической экспертизы о наличии существенного недостатка (производственного брака), для других товаров акта технической экспертизы о наличии недостатка (производственного брака), препятствующего нормальной эксплуатации Товара потребителем.

При оплате товара кредитной картой, возврат средств производится на карту, с которой был совершен платеж.