|
|
Настройка браузера Для работы с нашим Интернет-магазином в браузере должны быть включены следующие опции: JavaScript и Cookies. Как сделать заказ:
- Выберите интересующий Вас раздел товаров.
- Найдя необходимый товар, поместить его в корзину. Для этого щелкните на иконку с корзиной. Для удобства выбора существует краткое описание и наглядное изображение любой продукции. Эту информацию Вы можете просмотреть, щелкнув на названии товара.
- После выбора товара, автоматически появится содержимое Вашей корзины, где Вы сможете изменить количество товара или удалить его. Также в корзине имеется информация о стоимости товара и общей сумме заказа. Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то просто подтвердите информацию о себе. Если же Вы не зарегистрированы, то в разделе "регистрация" введите информацию о себе. Для корпоративных клиентов существуют дополнительные поля.
- Когда корзина сформирована, можно переходить к оформлению заказа. Укажите способы оплаты и доставки товара (в дополнительном текстовом поле можете ввести комментарии к заказу или требования к товару не учтенные в каталоге) и нажмите кнопку "Оформить заказ".
- В разделе "Сервис" вы можете проконтролировать выполнение Вашего заказа.
- Интернет-магазин обязуется реагировать на все запросы, поступающие по телефону или в электронном виде не позднее, чем через 2 (два) рабочих дня.
Способы оплаты товара:Вы можете оплатить заказ различными способами: Наличными, по безналичному расчету или при помощи банковских карт международных платежных систем VISA, MasterCard.    Внимание! Все цены, опубликованные на сайте, указаны с учетом скидки 4,4% от розничной цены магазина-салона КНС. * при оплате по безналичному расчету или при оформлении кредита цена на товар рассчитывается по курсу «безналичный». * при оплате пластиковыми картами Visa, MasterCard, UnionCard в офисе продаж, цена на товар рассчитывается с учетом скидки 2,4% . * при оплате пластиковыми картами Visa, MasterCard, UnionCard на сайте – скидка не предоставляется. Политика информационной безопасностиОплата по банковским картам в он-лайн режиме осуществляется путем переадресации на сайт международного оператора интернет-платежей Chronopay (http://www.chronopay.com), в котором безопасность платежа осуществляется с использованием SSL протокола для передачи конфиденциальной информации. Обработка полученной от клиента конфиденциальной информации (реквизиты карты, регистрационные данные и т.д.) производится в процессинговом центре, а не на сайте интернет-магазина, поэтому фирма КНС не имеет доступа к персональным и банковским данным клиента, включая информацию о его покупках, сделанных в других магазинах. Все данные, полученные системой Chronopay в процессе выполнения своих основных обязательств, находятся в безопасности, что подтверждено сертификатом соответствия стандартам безопасности VISA AIS (на настоящий момент – единственный в России). Более того, платежная система VISA включила ChronoPay в список официальных процессинговых компаний на территории Евросоюза. (http://www.chronopay.com/ru/content/view/214/121/) Политика возврата денежных средствПорядок возврата/обмена товара Юридическим лица осуществляется на основании ГК РФ
Порядок возврата товара надлежащего качества частным покупателем
Потребитель имеет право на обмен/возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Для этого необходимо чтобы:
* Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, документация к товару, упаковка, пломбы, ярлыки, программное обеспечение, а так же товарный и кассовый чек. * Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел механических, термических, электрических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов). * Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19 января 1998 г.,).
При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем вернуть за него деньги.
Порядок возврата товара ненадлежащего качества частным покупателем
Продавец, на основании «Закона о защите прав потребителей», обеспечивает по выбору Покупателя возврат уплаченной стоимости или замену Сложно технического товара, признанного товаром ненадлежащего качества, при наличии у Покупателя акта технической экспертизы о наличии существенного недостатка (производственного брака), для других товаров акта технической экспертизы о наличии недостатка (производственного брака), препятствующего нормальной эксплуатации Товара потребителем.
При оплате товара кредитной картой, возврат средств производится на карту, с которой был совершен платеж.
|
|
|